Reklamation Beschwerden in Leipzig
Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation im Dezember
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
mehrZu dieser Zeit haben wir zu diesem Thema keine aktuellen Termine.
Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager
Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Franziska Keymer
Jens Schröder
HERBIE HÖRST
Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis
Zentral gelegene Veranstaltungsorte
Raum für individuelle Fragen & Themen
konkretes Feedback & Reflexion
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